Spedizioni e Consegne

I pezzi con incisione personalizzata vengono realizzati in atelier entro 3–5 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. I pezzi senza incisione partono entro 1–2 giorni lavorativi. Gli ordini ricevuti nel fine settimana o nei giorni festivi entrano in lavorazione il primo giorno utile.

I tempi indicati decorrono dalla spedizione e si aggiungono a quelli di lavorazione. Non sono garantiti in caso di picchi stagionali, scioperi o eventi eccezionali.

Appena il pacco parte ricevi un'email con il numero di tracking. Se dopo 48 ore il tracking non risulta aggiornato, scrivici: apriamo subito una verifica con il corriere.

Per le spedizioni fuori dall'Unione Europea possono essere applicati dazi e imposte locali, a carico del destinatario secondo la normativa del Paese di destinazione. Non possiamo prevederne l'importo.

Controlla l'indirizzo prima di confermare l'ordine: possiamo modificarlo solo finché il pacco non è stato affidato al corriere. In caso di pacco reso al mittente per indirizzo incompleto o mancato ritiro, riorganizziamo la consegna addebitando le sole spese di rispedizione.

Accetti un reso entro 30 giorni dalla consegna per i pezzi non personalizzati, integri e non indossati. I gioielli con incisione su misura non sono rimborsabili, salvo difetto o errore a noi imputabile: in quel caso li rifacciamo o li rimborsiamo integralmente.

Per avviare un reso scrivi a bejuelljewelry@gmail.com indicando il numero d'ordine. Trovi il dettaglio delle condizioni nei Termini e Condizioni.